1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección, ciudad, CP, país.
• Datos de pedido: productos, importes, medios de pago (tokenizados por el proveedor).
• Datos técnicos: cookies, IP, tipo de dispositivo y analítica de uso (de forma agregada).

2. Cómo utilizamos tu información

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Brindar soporte y gestionar tu cuenta.
• Mejorar la experiencia del sitio y prevenir fraudes.
• Enviarte novedades y promociones si diste tu consentimiento (podés darte de baja cuando quieras).

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartir información con proveedores de confianza (pasarelas de pago, logística, analítica) exclusivamente para brindar el servicio. Estos terceros procesan los datos conforme a acuerdos de confidencialidad.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para estadísticas y marketing. Podés gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La información de tarjetas se procesa mediante proveedores certificados; nosotros no almacenamos los datos completos del medio de pago.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos, así como oponerte al tratamiento de marketing.

Escribinos a soporte@viemystiq.com con el asunto “Derechos de privacidad” y responderemos a la brevedad.

7. Retención de datos

Conservamos la información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables) y luego la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Si tenés dudas o reclamos sobre privacidad, contactanos en soporte@viemystiq.com.